Envíos
En esta sección se detalla toda la información relativa a los envíos de pedidos realizados a través del sitio web de Wildbur.
Wildbur realiza envíos a todo el territorio nacional, incluyendo Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Durante periodos de rebajas, promociones u otras campañas especiales, los plazos de entrega pueden verse afectados por un mayor volumen de pedidos.
1. Modalidades de envío y plazos estimados.
Actualmente ofrecemos las siguientes opciones:
- Envío a domicilio (Península): entrega estimada en 2-3 días laborables.
- Envío a domicilio (Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): entrega estimada en 3-5 días laborables.
Los plazos de entrega se contabilizan a partir del siguiente día laborable tras la confirmación del pedido.
2. Costes de envío.
Los gastos de envío serán de 3,99 € para cualquier destino dentro de España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Envío gratuito para pedidos a partir de 50 €.
Los posibles gastos aduaneros o tasas locales correrán a cargo del cliente cuando proceda (especialmente en Canarias, Ceuta y Melilla).
3. Seguimiento de pedidos.
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de pedido.
Cuando el pedido haya sido enviado, se enviará una notificación adicional con la confirmación de envío y un enlace para el seguimiento, desde el cual podrá consultarse el estado y ubicación del paquete en todo momento.
4. Incidencias en la entrega.
En caso de pérdida o extravío imputable al transportista, Wildbur garantiza el reembolso íntegro del importe del pedido.
Si la entrega no pudiera realizarse por causas ajenas a Wildbur (por ejemplo, ausencia reiterada del destinatario o rechazo del paquete), se podrán deducir los gastos logísticos del importe a reembolsar.